Autor: Jiří Hanulík

případové studie

Komunikace na sociálních sítích festivalu Slavnosti Jihu 2022: přes 360 000 zobrazení příspěvků

VYPRODÁNO s dostatečným předstihem! Letošní Slavnosti navštívilo přes 6000 lidí. K vyprodání vstupenek došlo přibližně měsíc před zahájením festivalu. Za tímto úspěchem stojí především organizátoři akce a jednotlivé kapely. K vyprodání by pravděpodobně došlo tak jako tak. Díky komunikaci na sociálních sítích to však nabralo na obrátkách a akcelerovalo samotné vyprodání. Slavnosti Jihu proběhly v termínu 18. – 19. června a my měli na starosti komunikaci na sociálních sítích. Tu jsme spustili zhruba 4 měsíce před začátkem festivalu. Zatímco facebookový profil festivalu byl vytvořen již v předešlých letech, instagramový profil neexistoval. Ale právě na Instagramu lidé v minulém roce komunikovali ve velkém zážitky ze Slavností. A tak jsme i na této síti vytvořili profil akce, abychom byli komunikačně co nejblíže co největšímu spektru příznivců festivalu. “Tím, že jsme neskončili komunikaci před Slavnostmi Jihu, ale vedli jsme ji až do poslední minuty, tak jsme zajišťovali mediální servis a komunikaci přímo z akce. I lidé, kteří na akci být nemohli, tak se bavili u zveřejněných příběhů,” popisuje přínos komunikace Jirka z DIGITAALu. Více než 360 000 zobrazení u příspěvků a další zajímavé ukazatele komunikace Ze začátku jsme komunikovali na sociálních sítích 2x až 3x týdně. Jednalo se převážně o představování interpretů a o postupné odkrývání programu. S blížícím se termínem akce už probíhala komunikace de facto na denní bázi, protože bylo třeba komunikovat organizační informace a především odpovídat na dotazy všem příznivcům. Celou komunikaci jsme vedli tak, ať je informativní, ale především zábavná a ať každého Jižana zaujme a přesvědčí, že na akci prostě musí být. Komunikaci obohatily video pozdravy od interpretů. Průběžně jsme zpovídali také pana starostu, který na kameru prozradil vždy nějakou zajímavost. Zveřejněné příspěvky na Facebooku tak zaznamenaly za 4 měsíce více než 360 000 zobrazení a oslovili jsme tímto přes 17 000 lidí. A to organickou cestou bez placené reklamy. Instagram, který jsme vybudovali úplně od nuly, zaznamenal 64 000 zobrazení. Dosah raketově stoupl těsně před samotnou akcí a během probíhajících Slavností. Jednak jsme za ten víkend zveřejnili okolo 150 stories (příběhů) a jednak profil konečně mohli označovat a také označovali návštěvníci akce prostřednictvím stories a příspěvků. Akce máme v krvi. Pořádáme HRko a komunikujeme za Logistics Ride, ChainCamp. Dříve jsme pracovali na Profesním setkání logistiků od Komory logistických auditorů a na mnoho dalších. Zaujala vás naše práce?Ozvěte se nám. Dáme vaší akci nový rozměr na sociálních sítích. E: jirka@digitaal.czT: 724 170 007
Posted by Jiří Hanulík
HR mining případové studie

Úspěšná kampaň pro významný aerospace holding

Najděte nám zajímavé lidi, kteří se chystají na World ATM Congress 2022 Takové zadání jsme dostali přibližně 2 měsíce před veletrhem, který proběhne ve dnech 21. – 23. června v Madridu.World ATM Congress je největší světová výstava a konference o řízení letového provozu (ATM), kterou v uplynulém roce navštívilo přes 6000 lidí. Díky naší metodě HR mining jsme oslovili celkem 482 zajímavých a především relevantních kontaktů. Lidi, kteří se chystají na veletrh, kteří se již dříve účastnili veletrhu, nebo kteří komentují a lajkují obsah zveřejněný na sociálních sítích veletrhu.  Dostali jsme celkem 63 odpovědí (a toto číslo v čase ještě poroste, jelikož ne všichni jsou na Linkedin okamžitě aktivní), což je opět velmi zajímavé číslo. Veletrh totiž ještě nezačal, ale management holdingu si již nyní může s dostatečným předstihem domluvit schůzky s potenciálními klienty.  Proč HR mining?  Představte si, že jedete na veletrh, kde vystavují firmy z více než 100 zemí světa.  Máte dvě možnosti. Čekat, až potenciální zákazník dorazí k vám na stánek nebo mu můžete jít naproti a představit se mu ještě před začátkem akce.  Prostřednictvím profesní sítě Linkedin jsme schopni najít relevantní kontakty kdekoliv na světě. Jménem obchodního ředitele či jiného zástupce managementu je pozveme na stánek. S těmi, kteří odpoví, kteří projeví zájem se setkat, už klient jedná individuálně a domluví si schůzku. Než vůbec odjede na veletrh, může mít plný diář schůzek a lépe tak získat nového zákazníka.  Naší metodu HR mining jsme dlouho pilovali na mnoha akcích po celém světě. Dosahuje zajímavých výsledků.  Chystáte se také na veletrh či podobnou akci? A chcete pomoci s hledáním zajímavých kontaktů? Ozvěte se nám. Najdeme řešení na míru přímo pro vás. E: jirka@digitaal.czT: 724 170 007
Posted by Jiří Hanulík
HR mining případové studie

Veletrh IFAT 2022: 20 domluvených schůzek pro klienta díky metodě HR mining

Náš klient z oblasti realizace technologických celků pro vodohospodářství se připravoval na 21. světový veletrh pro vodu, odpadní vodu a odpadové hospodářství IFAT 2022 konaný v Mnichově. Jedná se o největší veletrh na světě ve svém oboru. Klient chtěl jet na veletrh, jak se říká, na jistotu. Mít tedy již domluvená jednání s konkrétními lidmi z oboru. Požádal nás o spolupráci a my sáhli po ověřené metodě HR mining. Jak funguje metoda HR mining z dílny DIGITAALu? Než klient vyrazí na veletrh, uděláme sondu na sociálních sítích. Najdeme uživatele, kteří již dříve veletrh navštívili a především ty, kteří se na akci letos chystají. Prostřednictvím osobního profilu obchodního ředitele (či jiné osoby z managementu) na Linkedin oslovíme relevantní kontakty. Pozveme je na stánek firmy. S těmi, kteří na zprávu reagují, již klient komunikuje individuálně, domluví si schůzky na konkrétní termín přímo na místě. Tento model jsme schopni aplikovat téměř u jakékoliv akce kdekoliv na světě. 20 domluvených schůzek díky víkendové kampani Kampaň jsme spustili v pátek odpoledne. V pondělí, v den zahájení veletrhu, jsme již měli splněno.Na sociálních sítích jsme oslovili celkem 67 uživatelů, kteří interagovali s posty o tématu čištění odpadních vod a životní prostředí. 22 z nich odpovědělo. Z tohoto počtu se pak reálně uskutečnilo 20 schůzek. Těm, kteří přijali spojení, ale neodpověděli, jsme navíc poslali zprávu s doplňujícími informacemi o stánku a firmě. Naší metodu HR mining jsme dlouho pilovali na mnoha akcích po celém světě. Dosahuje zajímavých výsledků. Chystáte se také na veletrh či podobnou akci? A chcete pomoci s hledáním zajímavých kontaktů?Ozvěte se nám. Najdeme řešení na míru přímo pro vás. E: jirka@digitaal.czT: 724 170 007
Posted by Jiří Hanulík
HR mining

Chystáte se s firmou na veletrh? Domluvíme vám schůzky!

Účast na různých akcích jako jsou výstavy, veletrhy, apod. něco stojí. A mnohdy to nejsou malé náklady. Často se stává, že vy jako šéf zajistíte účast na veletrhu, ale obchodníci čekají, kdo za nimi přijde. Jsou v tzv. pasivním módu. Přitom existují metody, kterými můžete zjistit, kdo se na veletrh chystá a tyto lidi oslovit. Cíleně a velmi efektivně.  Jak to funguje? Než vůbec vyrazíte na veletrh, budete mít diář plný schůzek. A je zcela jedno, zda se jedná o akci v Česku nebo kdekoliv v zahraničí. Metodou HR mining jsme schopni jménem vaší společnosti oslovit relevantní osoby, které již dříve tuto akci v minulých letech navštívili a především ty, kteří se na akci letos chystají. Vaší obchodníci tak nemusí čekat, až u nich kolemjdoucí zastaví. Budou mít dopředu domluvené schůzky s lidmi, kteří mají zájem dozvědět se více. K těmto účelům používáme profesní síť Linkedin. Zde se nachází úplně jiná komunita lidí než na jiných sociálních sítích. Drtivá většina je zaměřena na business, podnikání, seberozvoj a na navazování nových kontaktů. Záleží jim na vzájemné propojenosti a na vztazích (i proto Human-to-Human marketing/selling). Když jsme naposledy klientovi z Ostravy domlouvali schůzky na pražském veletrhu, dosáhli jsme 38% response rate. Z 204 oslovených lidí nám 78 odpovědělo. Zpětnou vazbu nám dali i ti, kteří se nakonec rozhodli na veletrh nedorazit, byť to původně měli v plánu. Slušnost je slušnost. Zde se ještě uznávají tradiční hodnoty mezilidské komunikace. Fungují zde úplně jiná pravidla než na Facebooku, Twitteru apod. Navíc se zde můžete seznámit i s nejvýše postavenými lidmi ve firmě.  Dalším pozitivem je, že i s těmi, kteří na veletrh nedorazili, už máte prvotní seznámení za sebou a co vám brání se domluvit na setkání i mimo oficiální akci? Máte totiž minimálně jednu společnou věc a tou je vášeň pro odvětví, ve kterém oba dva pracujete.  Zaujalo vás naše řešení? Zajímalo by vás, jak se dá HR mining aplikovat u vás ve firmě? Domluvte si s námi on-line schůzku >>
Posted by Jiří Hanulík
Linkedin

Potenciál profesní sítě Linkedin – bezplatné přednášky pro studenty středních a vysokých škol

Profesní síť Linkedin může být skvělým odrazovým můstkem pro mladé lidi. S touto sítí pracujeme na denní bázi a rádi se věnujeme rozvoji studentů, kteří teprve pronikají do profesního světa. Cítíme společenskou odpovědnost a tak jsme se rozhodli odstartovat sérii bezplatných přednášek na téma Potenciál profesní sítě Linkedin. Jak vyhledat zajímavé kontakty?Jak “prodat” na síti vlastní talent a dovednosti? Co zveřejňovat, co ne?Jak jít naproti pracovním příležitostem?Jaký je rozdíl v “lajcích” na Linkedin a na jiných sítích?Jak uživatelé Linkedin uvažují?Co funguje, co naopak ne? To jsou otázky, nad kterými debatujeme se studenty. Máme zkušenosti, že profesní síť v drtivé většině neznají. Když však pochopí, co vše jim může nabídnout, zajímají se, kladou věcné dotazy. Chcete uspořádat přednášku také u vás na škole?Dejte vám vědět. E: jirka@digitaal.czT: 724 170 007
Posted by Jiří Hanulík
podcasty Jak to jde?

O digitalizaci v českých firmách s Martinem Juříkem z APUtime

Ostravská společnost APUtime, ve které Martin zastává funkci provozního ředitele, vyvíjí Virtuálního projektového asistenta fungujícího na bázi umělé inteligence. Ten už dnes pomáhá řídit týmy prakticky po celém světě. Martin denně jedná s novými klienty a v následujícím podcastu nám poreferoval, jak v českých firmách pohlížejí na digitalizaci. Zda se pojem umělá inteligence už na tuzemském trhu adaptoval, nebo zda je to stále ještě cizí pojem. Prozradí nám, co majitele českých firem trápí a v čem a jak je APUtime schopen jim pomoci. Proč se digitalizace neděje nebo děje velmi pomalu? Ono to vždycky nějak šlo, tak proč bychom to měnili? Martin prozrazuje, že toto je nejčastější důvod, proč většina firem ještě odmítá digitalizaci. Většinou pak požádají o pomoc až ve chvíli, kdy už nemají jinou možnost. Přechod ze zajetých kolejí není jednoduchý a často dost bolí. V porovnání s tím, co digitalizace nabízí, to stojí za to. V českém prostředí se snažíme moc neprezentovat umělou inteligenci, protože si každý představí sci-fi filmy typu Matrix. Představí si taky, že nás stroje ovládají. Během naší procházky Martin vysvětluje přínosy umělé inteligence a zdůrazňuje, že umělá inteligence nemá člověka nahradit. Má mu pomoci dané činnosti zjednodušit a vyřešit za něj to, co není schopen zvládnout. Doplňuje také příklady využití umělé inteligence v každodenním životě. Aniž bychom si to uvědomovali, je všude kolem nás. Jen ji nevidíme a vlastně ani nevíme, že to či ono funguje na bázi umělé inteligence, takže je to pro nás stále něco cizího. Jak dokázali v jedné firmě zkrátit zpoždění na zakázkách z měsíců na dny? Jednoduše. Digitalizací firma získala systém v každém segmentu jejich práce, snížila se chybovost, zvýšila efektivita. Díky tomu firma narostla v objemu zakázek o 30 %. To jsou opravdu revoluční výsledky, co myslíte? Pokud vás zajímá, jak to celé funguje. Pokud ještě nedigitalizujete, ale už s tou myšlenkou koketujete, je další díl podcastu Jak to jde? ušitý na míru přesně pro vás. Takže hurá do toho. Příjemný poslech přejeme.
Posted by Jiří Hanulík
případové studie

Vytvořili jsme explainer video pro WITKOWITZ ENVI

Jak nejlépe představit firmu na IFAT 2022, největším veletrhu na světě ve svém oboru? Tato otázka byla vlastně také našim zadáním. WITKOWITZ ENVI se připravuje na 21. světový veletrh pro vodu, odpadní vodu a odpadové hospodářství IFAT 2022. Pro představu: posledního ročníku se zúčastnilo rekordních 3 305 vystavovatelů z 58 zemí na výstavní ploše 260 000 m2. Letos tomu jistě nebude jinak. Při tak vysoké koncentraci vystavovatelů je zřejmé, že máte jen okamžik k tomu, abyste zaujali návštěvníka, který prochází stánek od stánku. Jak co nejvystižněji a v co nejkratším čase odprezentovat činnost společnosti s více než 200 letou tradicí? Šli jsme cestou jednoduchosti. Společnost WITKOWITZ ENVI velmi dobře známe. Spravujeme jejich profily na sociálních sítích a pravidelně vytváříme interní magazíny. Ale znáte to: když máte spoustu informací, nejraději byste zmínili vše zajímavé, ale to je v rozporu výstižností a jednoduchostí. Ideálním formátem se proto jevilo velmi krátké explainer video v délce maximálně dvou minut. Začínáme problémem klienta, kterému z fabriky vytéká “nezdravě zabarvená” voda. Volá tedy do WITKOWITZ ENVI s prosbou o pomoc. Na místo přijíždí kvalifikovaný pracovník, který zhodnotí situaci. Na základě toho specializovaný tým navrhne řešení speciálně na míru klientovi. Jakmile klient návrh schválí, je možno začít s realizací. U fabriky vzniká technologický celek čistírny odpadních vod. Problém je vyřešen. Jednoduše tak je popsáno to, čemu se WITKOWITZ ENVI věnuje. Animace je natolik popisná a bez jazykové mutace, že ji porozumí kdokoliv na světě. Z této animace máme radost, jelikož byl náš klient spokojený. Je to navíc tvůrčí práce, která nás opravdu baví.Chtěli byste vytvořit animaci pro vaší společnost? Není nic jednoduššího, než se nám ozvat. Jiří Kratochvíljirka@digitaal.czT: 724 170 007
Posted by Jiří Hanulík
případové studie

Značce Emitex jsme vytvořili nové logo. K redesignu došlo po dlouhých 30 letech.

Emitex,… nejspíš neexistuje žádná maminka, která by tuto společnost neznala. Je na trhu více než 30 let a nabízí celou škálu produktů pro použití v dětských kočárcích, postýlkách, autosedačkách, sportovních vozících atd. V současnosti firma zaměstnává přes 30 švadlen, které v dílně v Ostravě-Vítkovicích šijí fusaky, zavinovačky, pláštěnky, tašky na kojenecké potřeby, nánožníky, rukávníky, deky a mnoho dalších doplňků. Ačkoliv Emitex ušel velký kus cesty, ať už ve vztahu k produktům, u kterých se snaží vždy držet krok s aktuálními trendy, nebo v neposlední řadě ve vztahu k zákazníkům, se kterými má stále velmi vřelý a individuální vztah (byť je jich mnohonásobně více než na počátku), tak jedno zůstalo po celých 30 let stejné: logo. Vedení společnosti cítilo, že je čas na změnu a tak oslovilo nás v DIGITAALu, abychom vytvořili nové logo. “Emitex prošel za poslední rok velkou proměnou a s tím šla ruku v ruce myšlenka, že je třeba tuto změnu přenést dál, že je třeba dát našim zákazníkům a obchodním partnerům jasný signál, že se firma posunula a chce jít s dobou a být trendy. Záměrem redesignu loga bylo přesunout vizuální prezentaci firmy z 90. let do současnosti,” popisuje Lukáš Chovanec z Emitexu. Jiné potřeby využití, jiné trendy byly roce 1992 a jiné v dnešní době. Na to Emitex zareagoval jasným zadáním: chceme vytvořit logo, které bude hravé, ale zároveň ne příliš dětské se zaměřením na konkrétní věkovou či jinou cílovou skupinu – jednoduše univerzálnější. Logo, které bude symbolizovat lásku, rodinu, péči, tradici, ruční výrobu a kvalitu. Logo, které by obsahovalo piktogram, který by byl použitelný i bez textu. Piktogram, ze kterého i bez textu bude jasné, že se jedná o společnost Emitex. Co se týče písma, mělo by být takové, aby bylo použitelné pro běžné produkty, stejně tak pro ty luxusní. Věříme, že jsme splnili veškerá očekávání a že logo vývojově přirozeně naváže na to předchozí. Zadáním totiž také bylo, abychom nevymýšleli revoluci, spíše evoluci.  “Máme velkou radost z toho, že od představení nového loga a podkladů pro marketingové účely jsme zaznamenali jak navýšení objemu prodeje, tak vyšší návštěvnost našeho webu a firemního profilu na Facebooku, vnímáme také jakési probuzení komunity našich zákazníků, kteří změnu zaznamenali, komentují ji na sociálních sítí, aktivně se zapojují do soutěží na našem facebookovém profilu apod. Dále bychom rádi vyzdvihli a ocenili přístup a komunikaci profesionálů z Digitaalu, kteří nás celým procesem provedli, byli otevření našim komentářům a představám, vzali v potaz naše individuální potřeby a v závěru nám předali kus skvěle odvedené práce, která nás denodenně provází a obklopuje, a jsme na ni velmi pyšní, stejně jako na naši značku a firmu, jejíž srdce tvoří skvělý tým,” doplňuje Lukáš Chovanec z Emitexu. Vytvořením loga Emitex naše práce neskončila. Zadání bylo také vytvořit šablony příspěvků na sociální sítě, vizuály pro bannery pro online i offline reklamu, návrhy vizitek nebo třeba nášivek na oblečení. Byli bychom rádi, kdyby námi vytvořené logo sloužilo společnosti Emitex dalších 30 let, ale kdo ví, jaké potřeby a trendy budou za pár let v tomto dynamicky se měnícím světě.  Chcete pomoci nastartovat novou etapu vaší firmy? Ozvěte se nám: E: jirka@digitaal.czT: 724 170 007
Posted by Jiří Hanulík
případové studie

LOGISTICS RIDE 2022 pod taktovkou DIGITAALu: Nárůst účastníků o 40%

V roce 2015 proběhl první ročník LOGISTICS RIDE pořádaný Logistickou akademií v Ostravě. Jedná se o (ne)konferenci plnou případových studií, projektů z praxe, rad a tipů od profesionálních logistiků. Zjednodušeně: akce logistiků pro logistiky. Členové vedení Logistické akademie, v čele se zkušeným matadorem v oboru Jaroslavem Bazalou, a spolupracující sbor lektorů se v oblasti logistiky řadí k profesionální špičce České republiky. Nejen to je důvodem, proč se do Ostravy sjíždějí lidé z oboru logistiky, řízení skladů, dodavatelských řetězců nebo ecommerce ze všech koutů republiky. S DIGITAALem jsme u LOGISTICS RIDE od úplného počátku. S kolektivem Logistické akademie jsme dnes již businessoví přátelé, takže je to pro nás srdcová záležitost. Společně jsme vymysleli název, vytvořili web, grafiku, rétoriku a vlastně celou strategii. Také proto je nám obor logistiky tak blízký a máme několik dalších partnerů z tohoto segmentu. Pomáháme například s marketingem Profesnímu setkání logistiků od Komory logistických auditorů. 40% nárůst účastníků oproti minulému ročníku akce Letošní ročník LOGISTICS RIDE navštívilo více než 220 logistiků, což je přibližně o 40 % více než během “covidového” roku 2020. Výrazně jsme posílili také mezi vystavovateli. Nechyběli velikáni typu DoDo, Kvados, K2 a další. Těchto výsledků jsme docílili díky marketingu s vyladěným workflow. Za roky pořádání eventů už přesně víme, jak na to. Sázíme hodně na osobní prodej, znalost akce, oboru a především na marketing na profesní síti Linkedin. Právě zde jsme letos založili profil LOGISTICS RIDE a pod tímto brandem kontinuálně propagovali samotnou akci, programovou náplň, termín akce, prodej vstupenek, novinky a jiné zajímavosti. Nejprve jsme zveřejňovali 2 příspěvky týdně. Čím více se blížil termín akce, komunikaci jsme stupňovali až na 5 příspěvků týdně.Předešlé ročníky jsme propagovali prostřednictvím webové stránky Logistické akademie. Rozšíření o Linkedin vnímáme jako akcelerátor komunikace. Krok správným směrem. Osvědčila se nám naše již ověřená metoda HR mining. Díky ní jsme cíleně hledali a oslovovali konkrétní lidi z oboru logistiky. Neméně důležité bylo psaní blogpostů. Pravidelně jsme logistickou veřejnost informovali o veškerých novinkách, o programové náplni, o spíkrech, o organizačních záležitostech apod.  Další z komunikačních cest představovaly newslettery rozesílané zákazníkům Logistické akademie a všem potenciálním návštěvníkům LOGISTICS RIDE.  Pod svá křídla jsme si nově vzali vyhledávání potenciálních vystavovatelů. Využili jsme osobních vazeb a opět metodu HR mining, díky které jsme hledali dodavatele logistických řešení, pro které by bylo zajímavé se na akci mezi relevantním publikem prezentovat.  Výsledek? 6 nových partnerů + finanční přínos pro akci v řádech stovek tisíc korun. Abychom se odlišili od podobných akcí, zvolili jsme netradiční rétoriku, neobvyklou v tomto oboru. Používali jsme slovní spojení jako Logistická jízda roku, o logistice až na dřeň, jízda od začátku až dokonce apod. Marketingovou podporu eventů od A do Z máme v DNA Tvorbu a organizaci akcí, jejich marketing, “nábor” návštěvníků a vystavovatelů, to vše máme v DNA. Také proto se nám daří pořádat dnes už vyhlášenou akci pro HR – HRko. Ze začátku jsme měli účast okolo 115 lidí. Dnes, po pěti letech, vzrostl zájem až na 400 účastníků.Nejedná se o klasickou konferenci, ale o HR párty & Festival HR řešení. Obsahovou náplní, specifickým konceptem a celkovou atmosférou nemá v Česku konkurenci. Proto má dosah na lidi z oboru HR z celé republiky.  Děláte nějakou fajnovou akci? Chcete posunout marketing na vyšší level? Umíme vám s tím pomoci. Ozvěte se nám. Zcela určitě spolu najdeme efektivní řešení.
Posted by Jiří Hanulík
případové studie

APUtime na Linkedin raketově roste: zlepšení nastavených KPI o 100vky procent!

APUtime, Virtuální projektový asistent fungující na bázi umělé inteligence pomáhá řídit týmy po celém světě. Je významným poskytovatelem technologií pro sledování a zvyšování produktivity práce. DNV, jeden z předních světových certifikačních orgánů, zařadil APUtime mezi kyberneticky nejvyspělejší společnosti světa. Všechny tyto atributy jsme v DIGITAALu spojili s naší vášní pro technologie a inovace a společně zamířili na sociální sítě, na kterých umíme zvyšovat produktivitu zase my. Z nuly na 2.275 % za 3 měsíce Počátkem letošního roku jsme odstartovali spolupráci s APUtime. Jelikož jsme technologicky a inovativně motivovaná firma se silným zaměřením na projektové řízení, spolupráce s APUtime nám padla do noty. V lednu jsme převzali správů profilů na profesní síti Linkedin a na sociální sítí Facebook. Za první 3 měsíce jsme na Facebooku zaznamenali o 818 % vyšší engagement, tedy angažovanost nebo zapojení fanoušků u zveřejněných příspěvků. Celkový dosah profilu dosáhl zvýšení o 262 % a také další parametry rostly a rostou viz příloha níže. U profilu na Linkedin se již pohybujeme v řádu tisíců procent. Počet “lajků” (tedy kliknutí na “to se mi líbí” u příspěvků) se navýšil o 2.275 %, kliknutí na příspěvek pak o 1.295 %. Virtuální projektový asistent od APUtime – revoluce na trhu projektového řízení  APUtime zajišťuje firmám i jednotlivcům vyšší produktivitu v oblasti projektového řízení ve výrazně kratším čase, bez stresu a zcela autonomně. Jeho úlohou není nahradit člověka, ale pomoci mu v činnostech, které je zapotřebí každý den udělat, ale které zároveň nevydělávají a spíše dotyčného zdržují od hlavní činnosti. V dnešním uspěchaném světě a v přetlaku všemožných informací vnímám umělou inteligenci v podání APUtime jako spolehlivého parťáka, který pracuje ve dne v noci, má neomezenou kapacitu a myslí na vše za vás – tím uvolní mysl a zminimalizuje chybovost téměř na nulu. Jakou jsme zvolili strategii?  Abychom dokázali za společnost komunikovat, museli jsme porozumět nabízenému produktu, firemní kultuře, cílovým klientům a celkově nasát interní atmosféru APUtime.  Vnímáme důležitost brandu každého klienta. Pro toho je vždy firma jako jeho dítě, které zplodil a které vede určitým směrem. Pokud nám to “dítě” svěří, přejímáme obrovskou zodpovědnost.  Virtuálního projektového asistenta jsme si nejprve vyzkoušeli sami na sobě, protože jedině takto lze komunikovat trefně a zasvěceně.  K pochopení koncového uživatele jsme využili analýzu klientů, kterou má APUtime excelentně zpracovanou. Získali jsme tak ucelený přehled o tom, ke komu hovoříme, jaké má potřeby a co jej trápí.  “V rámci online marketingu jsme toho vyzkoušeli už mnoho, zkoušeli jsme prezentovat a publikovat sami za sebe, prostřednictvím interního týmu, externí agentury, freelancerů a mnoho dalších. Pokaždé naše snaha ztroskotala na něčem jiném, jednou to byla nepravidelnost, jindy neautentičnost, přílišná prodejnost, nezkušenost, nesrozumitelnost aj. Parta z DIGITAALu přišla s konkrétním návrhem, jak budeme v rámci online postupovat a vyvarujeme se tak výše uvedeným nezdarům,” vysvětluje Martin Juřík, provozní ředitel APUtime. Seznámili jsme se také s příběhy těch, kterým APUtime v podnikání pomohl a nadále pomáhá.  Na základě získaných informací jsme stanovili strategii. Tedy zveřejňovat konkrétní reálné příklady spolupráce z praxe. Od některých klientů jsme používali reference, které již APUtime měl. K několika dalším jsme vyrazili s kamerou, abychom jejich příběh zachytili co nejvíce autenticky. Setkávali jsme s osudy různých firem a lidí. Někde APUtime doslova zachránil firmu, jinde pomáhá zvládat náročné období během realizace 100 projektů najednou. Celkově u všech klientů zvýšil efektivitu, šetří čas i peníze.  “Oproti všem dosavadním spolupracím se tým z DIGITAALu chtěl potkat s našimi klienty, pochopit jejich situaci a porozumět tomu, jak APU slouží a pomáhá v jejich businessu. Oblíknul si zákazníkovy boty, postavil se do nich a poté začal formulovat obsah, který reprezentuje reálnou zákaznickou zkušenost do nejmenších detailů. Klíčovým parametrem úspěšné spolupráce mezi námi je samostatnost a proaktivita,” popisuje dále Martin. Zajímali jsme se také o to, s čím se potýká obchodní tým APUtime během jednání. Je to neznalost vlastností digitalizace, obavy z toho, že aplikace bude pro zaměstnance uživatelsky náročná, že zaškolení bude zabírat spoustu času, anebo že bude velmi těžké změnit u lidí jejich návyky a vyjet ze zajetých kolejí.  Spustili jsme tedy kampaň STRACHY, která má za úkol odpovídat na veškeré předsudky a obavy a která má vyzdvihnout přednosti umělé inteligence. Ono totiž mnohdy jen vlivem neznalosti máme k něčemu příliš velký odstup, i když to je ve skutečnosti jednoduché a zároveň prospěšné.  Z denní praxe markeťáků APUtime vyplývá, že se představitelé firem obávají toho, že by umělá inteligence nahradila jejich lidi, vzala jim práci. Snažili jsme se tedy vysvětlit, že nejde o náhradu, spíše o pomoc s opakujícími se administrativní úkoly, které zatěžují od hlavní práce. Mnozí se také obávají ztráty dat a tak jsme vysvětlili, jak se veškerý obsah zálohuje a díky čemu je bezpečnost na opravdu špičkové úrovni. Obavy panovaly také z toho, že by zaučení a adaptace APUtime ve firmě trvala příliš dlouho, jenže on je APUtime uživatelsky velmi jednoduchý dokáže se velmi rychle napasovat na zaběhlý chod firmy. Někteří se také obávají toho, že by to stálo spoustu peněz, tak jsme názorně ukázali, kolik naopak umí APUtime ušetřit peněz i času. Celkově jsme také polidštili komunikaci o leckdy odborných tématech z oblasti IT technologií, aby veškerým sdělením porozuměl i naprostý laik.  Věříme, že díky těmto krokům jsme společně s kolektivem APUtime dokázali tak rychle akcelerovat firemní profily k výsledkům, na které jsme pyšní. HR mining jako zásadní součást kampaně HR mining je metodika, kterou jsme sami navrhli a díky které umíme propojit firmy na konkrétní lidi. Mohou to být noví zaměstnanci nebo jako v případě APUtime decision makeři, kteří mohou rozhodnout o implementaci nového nástroje pro projektové řízení. Díky tomu, že APUtime má velmi detailně zpracované persony zákazníků, jsme byli schopni vyhledat osoby, které těmto personám odpovídají a propojit je s obchodníky APU. Následně jim díky metodice dohodnout schůzku nebo předat informaci o produktu. Jako velmi účinná se tato metodika ukázala u dohodnutí schůzek v rámci veletrhů a dalších eventů. Jsme totiž schopni vyhledat lidi, kteří míří na konkrétní událost, vstoupit s nimi do konverzace a následně je pozvat třeba na kávu na veletržním stánku. Mimochodem, pokud vás zajímají čísla, tak míra odpovědí u takové kampaně se pohybuje nad 35%. Celá spolupráce s APUtime je velmi komplexní a zahrnuje jak tvorbu obsahu, tak činnosti, které zásadním způsobem pomáhají obchodníkům v hledání a navazování nových kontaktů. A to je něco, co nás v DIGITAALu baví. Pracovat na pomezí online marketingu a business developmentu. Samozřejmě nás čeká ještě spousta práce. Práce, která nás baví a kterou i nadále budeme dělat s vášní a s odpovědností vůči klientovi a klientovým klientům.
Posted by Jiří Hanulík